CEO Starbucks keluar. Brian Niccol dari Chipotle mengambil alih
Pintu putar CEO Starbucks terus berputar ketika perusahaan berjuang dengan penurunan penjualan.
Laxman Narasimhan segera mengundurkan diri setelah hanya satu tahun menjabat, perusahaan mengumumkan Selasa. Rantai kopi yang sedang kesulitan ini telah menunjuk CEO Chipotle dan ahli perbaikan perusahaan Brian Niccol untuk menjadi ketua dan CEO barunya, efektif 9 September.
Niccol, yang akan menjadi CEO keempat Starbucks dalam waktu dua tahun, telah memimpin rantai makanan yang terinspirasi dari Meksiko ini sejak tahun 2018. Starbucks mengatakan dia telah menetapkan. “Standar baru dalam industri dan mendorong pertumbuhan dan penciptaan nilai yang signifikan,” mengacu pada pendapatannya. tumbuh hampir 800% selama masa jabatannya.
“Brian adalah pembawa budaya yang membawa segudang pengalaman dan rekam jejak yang terbukti dalam mendorong inovasi dan pertumbuhan.” Kata Mellody Hobson, direktur independen utama Starbucks yang baru, dalam rilisnya. “Dewan kami yakin dia akan menjadi pemimpin transformatif bagi perusahaan kami, karyawan kami, dan semua orang yang kami layani di seluruh dunia.”
CEO Starbucks keluar. Brian Niccol dari Chipotle mengambil alih
Saham Starbucks (SBUX) melonjak hampir 19% pada pembukaan, sementara Chipotle (CMG) merosot 9%. Pengumuman pada hari Selasa menghapuskan kerugian Starbucks sepanjang tahun ini dan saham tersebut berada. Di jalur untuk mencatat persentase kenaikan satu hari terbesar sejak perusahaan tersebut go public pada tahun 1992.
Narasimhan, yang juga meninggalkan dewan direksi, mengambil alih Starbucks pada Maret 2023 dan melihat sebagian besar jaringan kopi tersebut mengalami kesulitan di bawah bidangnya. Baru-baru ini, penjualan rantai tersebut turun 3%. Secara global di toko-toko yang buka selama setidaknya satu tahun, termasuk penurunan 2% di pasar asalnya di Amerika Utara.
Perjuangan Starbucks mencerminkan kelelahan konsumen terhadap tingginya harga di jaringan makanan, restoran, dan toko setelah bertahun-tahun mengalami kenaikan harga. Mereka juga mengungkap celah dalam model bisnis Starbucks. Yang telah berubah sebagai respons terhadap permintaan pelanggan dari kedai kopi yang didominasi. Layanan duduk menjadi jaringan layanan bawa pulang yang sebagian besar bersifat drive-thru dan mobile.